Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ev88 apk

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ev88 apk thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc bảo vệ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ev88 apk Chính sách bảo mật thông tin tại ev88 apk
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi dùng để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách ev88 apk xử lý dữ liệu của bạn, từ lúc đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều sử dụng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo thời hạn pháp lý áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Thời gian xử lý thông thường là trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt để tự cập nhật thông tin cá nhân và tùy chọn thông báo.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ev88 apk

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Thông tin ví chỉ được lưu dưới dạng mã hóa trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu số ví dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch. Không có hoạt động bán dữ liệu cho quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt nhóm không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc giao diện web. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại gắn Viettel Money, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu thay đổi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng nhất quán cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn dùng ứng dụng Android hay trình duyệt di động.